Conditions Générales de Vente

Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne de vêtements. En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

Produits

Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de notre boutique ne pourrait être engagée.

Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA) et hors frais de livraison. Toutes les commandes sont payables en euros. Notre boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.

Commande

Pour passer commande, vous devez créer un compte sur notre site. La commande ne sera définitive qu’à compter de la confirmation par notre boutique. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.

Paiement

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire via une connexion sécurisée. Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination. En cas de retard de livraison, notre responsabilité ne pourra être engagée.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le délai court à compter de la réception des produits. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.

Retours

Pour effectuer un retour, vous devez nous contacter à l’adresse email suivante : {showroomcostume@aibotservice.com}. Les frais de retour sont à votre charge. Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, accompagnés de la preuve d’achat.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier de la réception de votre article retourné et de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement originale, dans un certain délai.

Retards ou remboursements manquants

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, vérifiez d’abord votre compte bancaire. Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, car il peut y avoir un délai avant que le remboursement soit officiellement affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : {showroomcostume@aibotservice.com}.

Articles en solde

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

Échanges

Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si vous avez besoin de l’échanger contre le même article, envoyez-nous un email à {email} et envoyez votre article à l’adresse suivante :

216-228 Rue Jules Ferry

ZipCode: 95360

City: Montmagny

FRANCE.

Livraison des retours

Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à l’adresse suivante :216-228 Rue Jules Ferry 95360 Montmagny FRANCE . Vous serez responsable des frais de port pour retourner votre article. Les frais de port ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût des frais de port de retour sera déduit de votre remboursement.

En fonction de votre lieu de résidence, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier. Si vous retournez des articles de grande valeur, vous pouvez envisager d’utiliser un service de livraison avec suivi ou de souscrire une assurance livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

Besoin d’aide ?

Contactez-nous à l’adresse email suivante : {showroomcostume@aibotservice.com} pour toute question relative aux remboursements et retours.